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반품할까 고민백번..  |
나**** | 2024-05-20 | 101 |
제품 품절로 인해 다른 상품으로 대체 진행 해드렸는데요,
상위 버전으로 업그레이드 하여 발송해 드렸지만.
외관 특이 사항은 별도로 대체 안내를 드리면서 말씀 드리는데요,
해당 상품은 139,000원 상품으로 저희 측 재고 부족으로 인해 추가 비용 없이 진행 해드렸습니다.
액정이 깨진 상품은 아니 었던 것으로 확인 되었구요 ㅠㅠ
최초 수령 하시고 전달 받지 못한 내용의 특이 사항이 발견 되었을 때
바로 연락 주셨다면 배송 중 파손 등 여러 방면 으로 확인 하여 도움을 드렸을 텐데
기간이 2주 가까이 지났다 보니 도움을 드리기 어려운 상황으로 안타까운 마음입니다 ㅠㅠ
사용 하시다가 어려운 부분 혹은 문제가 있다면 언제든지 저희 고객센터(1566-0572)로 연락 부탁 드립니다.
저희 디테크를 이용해 주셔서 감사드립니다.